Delivery and payment

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

ДОСТАВКА

Доставка заказов осуществляется по территории РФ одним из доступных способов:

  • доставка Почтой России;
  • доставка через курьерские службы в пункты выдачи;
  • доставка через курьерские службы до указанного адреса.

Примерные сроки и условия зависят от выбранной транспортной компании.

Комплектация заказа на складе может занимать от 1 до 5 рабочих дней.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам транспортных компаний в зависимости от веса, габаритов посылки, удалённости региона и способа оплаты.

Чтобы узнать стоимость: добавьте нужные товары в корзину, нажмите «оформить заказ», укажите город и способ оплаты заказа — тогда система предложит вам доступные варианты доставки и их стоимость.

Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку, при вручении предоплаченного заказа вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, и проверить соответствие личности получателя лицу, указанному в заказе. В случае несоответствия лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать в передаче товара по заказу и вернуть товар продавцу.

Покупатель и/или получатель в момент получения товара получает кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы. В случае предоплаты квитанция отправляется на электронную почту покупателя, указанную при регистрации.

ОПЛАТА ТОВАРА

Доступные способы оплаты товара:

  • банковская карта;
  • безналичный расчёт на р/с продавца.

Оплата наличными средствами возможна при доставке курьерской службой, доставке в почтовое отделение и при доставке в точку самовывоза, если в конкретной точке самовывоза есть опция оплаты наличными денежными средствами.

Условия оплаты заказа банковской картой:
При оплате банковской картой осуществляется переадресация на защищенный сервер платежной системы ЮKassa, где потребуется ввод данных карты и осуществляется предварительная блокировка денежных средств на счете покупателя.

Списание денежных и непосредственная оплата заказа происходит исключительно после проверки наличия заказанных позиций товаров на складе продавца.

В случае отмены заказа средства будут возвращены на ту же карту, с которой производилась оплата.

В случае недостатка денежных средств на банковской карте покупателя, окончания срока ее действия или любой другой ошибке в процессе осуществления платежа, оформляемый заказ будет отменен и покупателю будет необходимо оформить заказ заново.

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

Безопасность платежей обеспечивается платежной системой ЮKassa за счет использования SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ЮKassa для дальнейшей обработки.

ОПЛАТА ОНЛАЙН ЧЕРЕЗ САЙТ ЮKassa:

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ЮKassa. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, то для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ЮKassa. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ОШИБКИ ПРИ ОПЛАТЕ ОНЛАЙН КАРТОЙ

Оплата может не пройти, потому что:

  • Вы ввели неверные данные карты.
  • У карты закончился срок действия.
  • На карте недостаточно денег.
  • Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
  • Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

  • Повторите попытку через 20 минут.
  • Обратитесь в банк, выпустивший карту.
  • Попробуйте оплатить другой картой.
  • Если это не помогает, напишите нам в чат.

Продавец вправе ограничивать доступные покупателю способы оплаты в зависимости от стоимости заказа, метода и региона доставки или на свое усмотрение по внутренним причинам.